Категории и части целого

Диаграммы по таблицам для сравнения категорий и долей

Начните с того, что должен понять читатель: какая категория больше, как устроен итог или где различия между группами. Затем выберите диаграмму, которая позволяет увидеть именно этот ответ.

Попробовать
Ранжированные полосы: доставка 80 обращений, оплата 50, возвраты 40, прочее 30
Ранжированные полосы: доставка 80 обращений, оплата 50, возвраты 40, прочее 30
Длина как носитель значения

Как обрезанная ось меняет впечатление от столбцов

В столбчатой диаграмме величина читается по длине столбца от начала шкалы. Поэтому обрезанное начало может преувеличить разницу. В учебном сравнении две мастерские выполнили 95 и 100 заказов. Разница составляет пять заказов, или около 5,3% относительно первой мастерской.

Если начать вертикальную ось с 90, видимые высоты станут равны 5 и 10 единицам: второй столбец покажется вдвое выше, хотя заказов не вдвое больше. Для прямого сравнения длиной показывайте нулевую базу и подписывайте значения. При необходимости разобрать малую разницу используйте отдельную подписанную величину отклонения. Это правило относится к кодированию значений длиной столбцов; его нельзя без размышления переносить на любой линейный график. В обоих вариантах ниже исходные данные одинаковы, меняется только начало оси.

Столбцы значений 95 и 100 сопоставлены на шкалах от нуля и от 90, где видимые высоты становятся 5 и 10.
Одни значения 95 и 100; начала вертикальной шкалы — 0 и 90.
Данные к иллюстрации
МастерскаяЗаказовВысота от 0Видимая высота от 90
Первая95955
Вторая10010010
Разница555

Нулевая база сохраняет честное отношение длин столбцов.

01

Как выбрать тип диаграммы под вопрос

Для сравнения количества обращений подойдут полосы или столбцы. Для просмотра состава общей суммы можно использовать диаграмму долей, если категории образуют одно понятное целое. Это разные вопросы к одному набору данных. Не выбирайте круговую диаграмму только потому, что программа предлагает её в списке вариантов.

В учебной поддержке 200 обращений распределены по четырём непересекающимся категориям. Полосы быстро показывают, что доставка встречается чаще оплаты; доли показывают, какую часть всех обращений занимает каждая тема. Если одна заявка может относиться сразу к нескольким категориям, их сумма перестаёт быть простым составом тех же 200 обращений — основание диаграммы нужно изменить или пояснить.

02

Как сравнивать категории столбцами и полосами

Для длинных названий удобны горизонтальные полосы: текст остаётся читаемым без поворота. Расположите категории по убыванию, если у них нет естественного порядка. В примере доставка — 80, оплата — 50, возвраты — 40, прочее — 30. Общая линия начала позволяет сравнить длины непосредственно.

Проверьте нулевую базу количественной оси: укороченные столбцы могут преувеличить небольшое различие. Используйте одинаковую ширину элементов и простое оформление. Объёмные эффекты затрудняют оценку длины и площади, особенно когда дальняя часть выглядит меньше ближней. Цветом можно выделить одну обсуждаемую категорию, но не нужно создавать отдельный яркий акцент для каждой.

Одинаковые категории представлены полосами и кольцом: доли 40, 25, 20 и 15 процентов
Одинаковые категории представлены полосами и кольцом: доли 40, 25, 20 и 15 процентов
03

Когда доли можно показывать круговой диаграммой

Круговая диаграмма уместна, когда значения неотрицательны, относятся к одному целому и категорий немного. В примере 80 из 200 обращений дают 40%, 50 — 25%, 40 — 20%, 30 — 15%. Общий знаменатель должен быть одинаковым для всех долей и указан рядом с изображением.

Секторы хуже подходят для точного сравнения близких величин или множества маленьких категорий. В таких случаях сохраните полосы и добавьте проценты в подписи. Не объединяйте всё малое в «Прочее» без возможности узнать состав: иногда внутри небольшой общей доли скрывается важная тема. Отрицательные значения и независимые показатели не образуют обычную круговую структуру.

04

Как подписать значения без визуального шума

Подпишите название категории и значение рядом с её элементом, чтобы читателю не приходилось постоянно сверяться с цветовой легендой. Для долей укажите процент и размер целого, для количества — единицу счёта. Заголовок должен объяснять, что подсчитано и за какой период, если он задан. Одинаковое слово «возвраты» может означать обращения, заказы или деньги.

Округляйте значения последовательно. При дробных долях отображаемая сумма иногда отличается от 100% из-за округления, хотя исходные вычисления правильны. Не исправляйте данные скрытно ради красивого итога. Сохраните исходную таблицу и короткий вывод: здесь доставка — крупнейшая категория, но одна диаграмма не показывает тяжесть проблем, длительность решения и качество ответов.

Подпись перед полосой

Как показать длинные названия категорий на телефоне

Длинные названия легче читать горизонтально, когда каждая категория получает собственную строку. В учебном списке шесть видов внутренних запросов. На узком экране порядок «название, значение, полоса» позволяет сначала понять категорию, затем сравнить величину. Перенос подписи на две строки лучше, чем мелкий повёрнутый текст.

Упорядочите категории по значению, если в них нет естественного порядка, и сохраните одинаковую шкалу полос. Полные названия остаются в таблице даже тогда, когда на схеме используются аккуратные переносы. Не заменяйте подпись одной иконкой: похожие обращения трудно различить по рисунку. Нулевое начало шкалы поддерживает сравнение длины, а число рядом даёт точное значение без наведения. Снижение размера шрифта не должно быть основным способом вместить диаграмму на телефон; лучше увеличить высоту каждой строки.

Шесть горизонтальных полос с полными длинными русскими названиями и значениями 48, 37, 31, 24, 18 и 12.
Учебные категории внутренних запросов; числа доступны без наведения.
Данные к иллюстрации
Категория запросаКоличество
Восстановление доступа к рабочим системам48
Подключение оборудования в переговорных37
Настройка удалённого рабочего места31
Перенос файлов между подразделениями24
Проверка печати многостраничных документов18
Обновление инструкций для новых сотрудников12

На телефоне название читают прежде, чем сравнивают длину полосы.

Учебный сценарий

Двести обращений: ранжирование и состав

Каждому учебному обращению назначена одна основная тема. Категории не пересекаются и покрывают все 200 записей, поэтому доли имеют общий знаменатель.

КатегорияОбращенийДоля
Доставка8040%
Оплата5025%
Возвраты4020%
Прочее3015%
Всего200100%

Полосы отвечают на вопрос «какая тема встречается чаще», а состав целого — «какую часть обращений она занимает». Доставка даёт 40% всех обращений; это частота темы, а не доказанная доля ошибок доставки.

Скачать учебный пример XLSX

Пример с вымышленными данными. Формулы доступны для проверки в Excel.

Укрупнение с расшифровкой

Когда категории можно объединить в «Прочее»

Объединение небольших категорий помогает обзорному сравнению, если их подробности остаются доступны. В учебной ведомости сто единиц закупок распределены между десятью категориями. Для краткого обзора оставлены четыре крупнейшие, остальные шесть собраны в «Прочее». Их сумма равна 25, общий итог сохраняется равным 100.

Правило выбрано для этой задачи, а не как универсальный порог доли. Если среди небольших категорий есть критическая для решения, её нужно показать отдельно независимо от размера. Подпись «Прочее» сопровождается составом и значениями; без расшифровки получатель не сможет проверить укрупнение. Исходный справочник не сокращается: полные записи остаются в таблице, а группировка применяется только к представлению. Перед построением убедитесь, что каждая закупка относится ровно к одной категории и не попадает одновременно в отдельную строку и объединённую.

Десять исходных категорий переходят в четыре самостоятельные группы и Прочее с шестью расшифрованными значениями.
Прочее = 7 + 5 + 4 + 4 + 3 + 2 = 25; общий итог — 100.
Данные к иллюстрации
Исходная категорияЕдиницГруппа в обзоре
Упаковочные материалы30Упаковочные материалы
Расходники для сборки20Расходники для сборки
Маркировка изделий15Маркировка изделий
Крепёж10Крепёж
Тестовые образцы7Прочее
Папки для инструкций5Прочее
Защитные чехлы4Прочее
Органайзеры деталей4Прочее
Мерные ёмкости3Прочее
Бирки хранения2Прочее
Всего100Четыре категории + Прочее 25

Укрупняйте представление, сохраняя полный состав и сумму.

Вопросы и ответы

Вопросы о читаемых диаграммах

То, что полезно знать перед началом работы.

Какой тип выбрать для сравнения категорий?

Начните с полос или столбцов, если нужно сопоставить количества или суммы. Для длинных названий обычно удобнее горизонтальные полосы. Сортируйте по величине, когда у категорий нет естественной последовательности, и сохраняйте общую шкалу. Перед выбором проверьте, что сравниваются одинаковые единицы и периоды: правильный тип диаграммы не устраняет несопоставимость исходных показателей.

Когда круговая диаграмма не подходит?

Когда категорий много, величины близки, есть отрицательные значения или отсутствует одно общее целое. Она также неудобна для сравнения нескольких групп между собой. Если заявка входит сразу в две категории, простое сложение долей может вводить в заблуждение. Используйте полосы с ясным знаменателем или другой способ представления, соответствующий правилам классификации данных.

Что делать с большим числом небольших категорий?

Сначала определите цель: показать лидеров или перечислить все причины. Для обзора можно выделить крупнейшие категории, а остальные объединить с открытой расшифровкой. Для подробного сравнения лучше длинная горизонтальная диаграмма или таблица с сортировкой. Не прячьте важную редкую категорию только из-за маленького значения: её значение для решения может не совпадать с частотой.

Почему сумма процентов отличается от 100 после округления?

Каждая отображаемая доля округляется отдельно, поэтому их сумма иногда даёт 99,9% или 100,1%. Проверьте исходные значения и общий знаменатель, прежде чем искать ошибку в данных. Покажите одинаковую точность и при необходимости короткое пояснение. Не меняйте одно исходное число без уведомления только для того, чтобы округлённые подписи визуально сложились ровно в 100%.

Как сделать диаграмму понятной без цветовой легенды?

Разместите названия и значения непосредственно возле полос или секторов, используйте понятный порядок и достаточный контраст. Не кодируйте смысл только цветом: подписи сохраняют его при печати и для людей, которым трудно различать оттенки. Добавьте исходную таблицу и одно предложение с главным наблюдением. Тогда читатель сможет проверить вывод, даже не опираясь на цветовое оформление.

Перейдите от примера к своей задаче

Выберите диаграмму, которая отвечает на вопрос к вашей таблице.

Попробовать